PREFEITURA IMPLANTA TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO;* OFERECENDO MAIS OPÇÕES AO CONTRIBUINTE
PREFEITURA IMPLANTA TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO;* OFERECENDO MAIS OPÇÕES AO CONTRIBUINTE
A Prefeitura de Tupã;* através do departamento de tecnologia da Secretaria de Administração;* está implantando um terminal de auto atendimento;* oferecendo desta maneira mais uma opção para os contribuintes que buscam informações e serviços públicos.
O equipamento foi adquirido pela prefeitura;* mas o sistema;* ou seja;* o “software” foi desenvolvido pelo departamento de tecnologia;* assim como o gerenciamento;* sua manutenção e atualização. O equipamento emite desde extratos até documentos e boletos em formato de folhas A4.
O terminal de auto atendimento funcionará ligado ao sistema de rede da prefeitura e o atendimento será por ordem de chegada. O contribuinte que preferir poderá continuar usando os atendimentos da central;* através da emissão de senhas e atendimento por servidores.
Os serviços oferecidos são os mesmos que o contribuinte encontra no atendimento personalizado e também no site da prefeitura;* no menu: serviços ao contribuinte
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O PROBLEMA
Muitas pessoas no Brasil ficam à margem da informação por dificuldades de visão ou leitura. Entenda o tamanho do público que sua entidade atinge:
13% DOS BRASILEIROS SÃO IDOSOS
Pessoas acima de 60 anos tendem a ter dificuldade de consumir informação escrita na internet.
19% TÊM ALGUMA DEFICIÊNCIA VISUAL
Tais como cegueira, visão subnormal ou dificuldade permanente de enxergar, ainda que usando óculos ou lentes.
25% SÃO SEMI-ANALFABETOS
1 a cada 4 brasileiros são analfabetos ou analfabetos funcionais (aqueles que têm dificuldades para interpretar um texto).
30% APRESENTA VISTA CANSADA
A presbiopia causa desinteresse pela leitura, principalmente em telas de celulares e computadores.