O Procon de Tupã começou a atender através do aplicativo de mensagens Whatsapp;* pelo número (14) 99847-8176. A medida tem como objetivo facilitar o acesso da população às informações e estabelecer a comunicação entre consumidores e a instituição;* mesmo em meio à pandemia do Coronavírus.

Atualmente o órgão não oferece atendimentos na modalidade presencial;* visando reduzir aglomerações e possíveis contágios do novo vírus. Desta forma;* o novo canal é uma alternativa mais rápida e prática para a população.

De acordo com a coordenadora do Procon de Tupã;* Luana Garcia Maran;* além deste novo número;* a população também pode contatar o Procon de Tupã pelo telefone (14) 3491-539;* ou pelo e-mail “procon@tupa.sp.gov.br” . Ela ainda explicou ainda os horários de atendimentos.

“Estamos atendendo de segunda a sexta-feira;* das 7h30 às 11h30 e das 13h00 às 17h00; apenas por telefone;* e-mail e Whatsapp. A modalidade presencial está suspensa no momento;* devido à pandemia do novo vírus;* pois estamos evitando aglomerações e prevenindo contágios”;* informou.

Luana ainda comentou que o novo canal é mais dinâmico e destacou a possibilidade do uso do aplicativo e site oficial do Procon SP para possíveis notificações;* informações e sanar dúvidas.

“Além dos canais do Procon de Tupã;* é possível contatar o Procon SP pelo site ‘www.procon.sp.gov.br’ e pelo aplicativo oficial do Procon SP;* disponível na Play Store e App Store. Desta forma;* o consumidor pode tirar dúvidas;* denunciar;* se informar;* além de diversas outras possibilidades disponibilizadas nestes canais”;* completou.

O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Comércio Exterior;* Newton Takahara;* enfatizou a importância do Procon para a população; e destacou que os direitos do consumidor devem ser respeitados mesmo com a pandemia. Ele ainda comentou o novo canal de comunicação e convidou a população para conhecer os trabalhos e serviços disponibilizados pelo órgão.

“Mesmo com a pandemia;* os direitos do consumidor devem ser respeitados; e um órgão público que é especialista neste ramo é o Procon;* que sempre luta pelo equilíbrio e harmonia das relações entre consumidores e fornecedores. A importância deste é intensificada com a reabertura do comércio;* flexibilização de retomadas de serviços e muitas outras diversas situações que a economia do país está passando. Convido a população para conhecer os trabalhos do Procon em Tupã” ;* concluiu.