O Instituto Federal de Tupã está com inscrições abertas para três novos cursos de qualificação;* totalmente gratuitos. De acordo com o diretor do Instituto Federal de Tupã;* Caio Marcus Dias Flausino;* um dos cursos oferecidos é de Informática Básica;* que contará com duas turmas em períodos diferentes;* uma no período vespertino e outra no noturno.
Destinado à população em geral;* o curso de Informática Básica: Pacote Office;* visa proporcionar à inclusão digital;* dando à oportunidade de melhores resultados profissionais e pessoais;* demonstrando como as tecnologias podem capacitar as pessoas em benefício próprio e coletivo.
O curso;* que contará com duas turmas;* uma no período da tarde e outra no período da noite;* tem como público-alvo;* jovens e adultos interessados em se capacitar ou atualizar seus conhecimentos na área de Informática.
Segundo Caio Flausino;* o curso visa à inclusão da população na informática básica;* oferecendo assim oportunidade de conhecimento (inclusão digital) e contribuindo para o aumento da empregabilidade dos interessados.
Durante o curso o aluno apreenderá com programa de edição de texto “Word”; programa de planilhas eletrônicas “Excel” e programa de apresentação “PowerPoint”. Com 48 vagas;* sendo 24 vagas para cada período;* o curso terá carga horária de 70 horas;* devendo ser ministrado já no inicio de maio.
As aulas do período vespertino iniciarão no dia 4 de maio;* as aulas serão ministradas nas quartas;* quintas e sextas;* das 14 horas às 17h10. Já as aulas do período noturno terão inicio no dia 2 de maio e as aulas serão ministradas às segundas;* terças e quartas;* das 19 horas às 22h10.
Os pré-requisitos mínimos para realizar o curso é ter Ensino Fundamental I completo ou estar cursando e ter idade mínima de 14 anos. As inscrições para o Curso de Informática Básica: Pacote Office vão até o dia 2 de abril para o período noturno e 4 de abril para o período vespertino.
Para se inscrever os interessados deverão ir à sede do Instituto Federal de Tupã e apresentar cópia do Comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4. Para candidatos menores de 18 anos de idade;* será exigido também copias do RG e CPF do responsável legal.
Atendimento ao Cliente
Outro curso que está sendo oferecido pelo Instituto Federal de Tupã é o de “Atendimento ao Cliente”. O curso visa capacitar profissionais da iniciativa privada e pública;* membros da comunidade local;* estudantes e empresários no atendimento ao cliente;* bem como oferecer oportunidade de conhecimento e contribuir para o aumento da capacitação e empregabilidade dos interessados.
“Em um ambiente de concorrência;* o atendimento de qualidade aos clientes permite às empresas diferenciação e vantagem competitiva. Desta forma;* um atendimento de qualidade é capaz de garantir a fidelização e satisfação dos consumidores;* aumentando as chances da empresa de melhorar os seus níveis de lucratividade”;* comenta Flausino.
Entre os tópicos que serão abordados no curso estão “Conhecendo o cliente”; “Satisfação do cliente”; “Fidelizando o cliente”; “Tratamento das reclamações”; “Pesquisa de identificação de necessidades”; “Postura de atendimento” e “Como lidar com clientes difíceis”.
O curso;* que oferece 30 vagas;* terá carga horária de 40 horas e será ministrado de 6 de junho a 6 de julho;* com aulas às segundas e terças-feiras;* das 19 horas às 22h10. As inscrições também estarão abertas até de 6 de junho;* no campus local. Os interessados deverão ser maiores de 18 anos e trazer no momento da inscrição a cópia do comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4.
Atitude Empreendedora
Segundo Marcos Flausino;* outro curso oferecido é o de Atitude Empreendedora;* que visa capacitar profissionais da iniciativa privada e pública;* membros da comunidade local;* estudantes e empresários;* bem como oferecer oportunidade de conhecimento e contribuir para o aumento da capacitação e empregabilidade dos interessados.
“O curso tem por objetivo preparar o interessado para enfrentar os desafios do mundo do trabalho;* dando subsídios para traçar estratégias de negócio;* mobilizando conhecimentos e habilidades relacionadas às etapas do processo de vendas e à fidelização do cliente”;* conta.
De acordo com Flausino;* o curso abordará os tópicos “Introdução ao Empreendedorismo”; “Perfil do empreendedor e valores”; “Mitos sobre o empreendedorismo”; “Identificação de oportunidade de negócio”; “Ferramenta SCAMCEA”; “Análise do ambiente interno e externo da empresa”; “Perspectiva de mercado para produtos e serviços”; “ Plano de negócio”; “Abertura de empresas” e “Depoimentos de empreendedores”.
Para o diretor do Instituto Federal de Tupã;* a criação de novos empreendimentos ajuda a promover o desenvolvimento local;* bem como o desenvolvimento pessoal. Além disso;* o desenvolvimento de uma visão empreendedora auxiliará a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
O curso;* que oferece 30 vagas;* terá carga horária de 45 horas e será ministrado de 2 de maio a 1º de junho;* com aulas às segundas e terças e quartas-feiras;* das 19 horas às 22h10.
As inscrições para o curso de Atitude Empreendedora estarão abertas até 2 de maio;* no campus local. Os interessados deverão ter no mínimo 16 anos e estar cursando o ensino médio.
Os interessados devem levar no momento da inscrição a cópia do comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4. Caso seja menor de idade o interessado deve levar as copias do RG e CPF dos responsáveis.
