Prefeitura conta com Departamento de Tecnologia e Processos
Administração - Quinta-feira, 24 de Novembro de 2016
Você sabia que a Prefeitura Municipal de Tupã conta com os serviços do Departamento de Tecnologia e Processos;* conhecida como CPD? O CPD é o setor responsável por toda a área de informática;* além do Portal da Transparência.
Além do setor de informática;* o CPD tem uma importante função de prover auxilio a todos os funcionários da Prefeitura que utilizem algum equipamento eletrônico;* além de dar suporte àqueles munícipes que precisam de informações sobre os sistemas municipais;* manter ativa todas as conexões de internet e de rede em uso e também dar suporte direto a cerca de 500 usuários de microcomputador.
O CPD também é responsável pela criação do Portal da Transparência;* que possibilitou uma melhora na qualidade de atendimento dos serviços oferecido pelas secretarias e órgãos do município. Com a ajuda do Portal;* a sociedade pode acompanhar a forma com que os recursos públicos estão sendo aplicados.
Atualmente é possível acessar no Portal todas as licitações;* contratos;* balanços e balancetes realizados na gestão. Essa transparência possibilita ao cidadão conhecer e fiscalizar a gestão municipal.
Outro trabalho desenvolvido pelo CPD é o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SIC);* que foi criado com o objetivo de atender e orientar o público ao acesso às informações que não estão disponíveis na página da Lei de Acesso à Informação.
A finalidade do SIC é mediar às questões que envolvam a competência legislativa e o cidadão tupãense;* tornando mais acessível ao contribuinte buscar informações;* tirar dúvidas;* fazer reclamações;* denúncias;* sugestões ou elogios;* de forma eficiente.
O Serviço de Informação ao Cidadão é um canal aberto entre o cidadão e o Poder Legislativo Municipal;* tornando-se assim um grande aliado na melhoria da gestão. Qualquer interessado pode apresentar o pedido de informação por meio do SIC;* seja via internet ou no protocolo do SIC.
O departamento de Tecnologia também é responsável pelo sistema de callcenter (0800) que possibilita um atendimento ao munícipe;* além de gerar estatísticas que ajudem a entender melhor as carências do município.
