Terminal online já está em funcionamento na central de atendimento da prefeitura

Administração - Segunda-feira, 16 de Setembro de 2013


Terminal online já está em funcionamento na central de atendimento da prefeitura

Serviços como emissão de boletos podem ser feitos na hora e sem filas;* através do autoatendimento

Com o auxílio da tecnologia;* a prefeitura de Tupã está disponibilizando desde o início do ano novas ferramentas a disposição do executivo municipal e do contribuinte tupãense. Já está em funcionamento;* por exemplo;* o terminal de autoatendimento ao contribuinte. Ele permite a emissão de segunda via de documentos;* multas de trânsito e certidão de débito na hora.

O sistema de atendimento foi desenvolvido pelo departamento de tecnologia e processos da Prefeitura Municipal. “A instalação desta máquina com tela ‘touchscreen’ e impressora;* permite que a população possa realizar o próprio atendimento;* evitando filas e diminuindo o tempo de espera”;* explica do diretor de área do departamento de tecnologia e processos;* Alvino Junior.

O terminal de autoatendimento funciona ligado ao sistema de rede da prefeitura e o atendimento é feito por ordem de chegada. O contribuinte que preferir poderá continuar usando os atendimentos da central;* através da emissão de senhas e atendimento por servidores.

As infrações municipais de trânsito também podem ser pesquisadas e impressas pelo terminal de autoatendimento;* a população ainda pode consultar o renavam do veiculo.

De acordo com o secretário de administração;* Dorival Jerônimo Coquemala;* a finalidade de todas estas mudanças é oferecer maior agilidade aos contribuintes na busca de informações;* retirada de documentos e acompanhamento de processos. “Estamos investindo em tecnologia para otimizar o tempo dos nossos servidores e facilitar a vida dos contribuintes que buscam serviços como consultas de débitos;* emissão de boletos e informações. É mais um sistema avançado;* moderno e prático feito tudo pela internet”;* destacou o secretário.

Os serviços oferecidos são os mesmos que o contribuinte encontra no atendimento personalizado e também no site da prefeitura;* no menu: serviços ao contribuinte

OUTROS SERVIÇOS ONLINE

Além do terminal de autoatendimento;* outros serviços são disponibilizados online;* através do site da prefeitura e podem ser feitos pela população em sua própria casa. Na parte de Imobiliário são oferecidos serviços como de emissão de carne de IPTU;* consulta de parcela única de IPTU. Na parte de mobiliário pode ser realizado a emissão de certidão negativa de débitos;* emissão de carne ISS;* emissão de certidão de cancelamento;* emissão de extrato e diversas outras consultas.

Ainda para os adeptos da leitura é oferecida uma página específica de consulta online ao acervo da Biblioteca Municipal Tobias Rodrigues.

No menu de serviços localizado no site da prefeitura;* ainda é possível visualizar Portal da Transparência.

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