Prefeitura lança novo canal de atendimento telefônico sobre o Coronavírus
Saúde - Sexta-feira, 08 de Maio de 2020
A Prefeitura;* por meio da Secretaria Municipal de Saúde;* criou uma nova Central de Atendimento telefônico para orientar a população sobre o Coronavírus. O funcionamento dos atendimentos;* que começa a partir desta segunda-feira (11);* será de segunda à sexta-feira;* das 8h às 17h;* sem intervalos para almoço.
O novo canal tem o objetivo de criar alternativas para levar o máximo de informações corretas sobre a doença à população e evitar que notícias falsas circulem e confundam os munícipes.
De acordo com as informações da Pasta responsável;* serão cinco linhas de telefones celulares disponíveis para atender a população: (14) 99808-4512;* (14) 99803-1871;* (14) 99854-9157;* (14) 99713-5691 e (14) 99866-3431.
A diretora do Departamento de Serviços de Média Complexidade;* Célia Zeferino;* contou que esta foi uma maneira que a Pasta encontrou para informar a população e manter o isolamento social;* de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde.
“O atendimento responderá perguntas sobre os sintomas;* contágio;* maneiras de evitar a disseminação do vírus;* onde e quando buscar atendimento médico;* hábitos de higiene e sobre os decretos e medidas de segurança adotadas pelo Poder Público”;* contou.
Célia ainda acrescentou que a Secretaria entende que são tempos difíceis para todos e que as dúvidas sobre diversas informações irão surgir;* mas pede a colaboração de toda a população.
“Apesar de a central ser exclusiva para dúvidas sobre o coronavírus;* entendemos que outros tipos de questionamentos podem surgir;* a exemplo do que está funcionando na rede;* locais e horários de vacinação;* funcionamento dos serviços em geral;* dentre outros. Porém;* é essencial que todos tenham paciência;* pois os funcionários atenderão a todos pelo tempo que for necessário”.
Já o prefeito Caio Aoqui agradeceu aos funcionários da Saúde;* que estão na linha de frente em combate ao novo vírus;* cuidando dos munícipes e também espalhando notícias verdadeiras para reforçar as medidas que devem ser tomadas em combate a nova doença.
“Neste momento delicado;* onde estão surgindo várias dúvidas e fake news;* é essencial buscarmos maneiras diferentes de manter a população bem informada. Contaremos com uma equipe altamente capacitada;* composta por profissionais de nível superior para orientar a população da melhor forma e evitar que a disseminação do vírus seja ainda maior”;* concluiu.
